Registro
 

Condiciones Generales de Venta

 
 


Generalidades

Para poder comprar es necesario su registre previo como Usuario de la Web y por este motivo ha de aceptar, sin reservas, las presentes Condiciones Generales. El hecho de ignorar o desconocer las Condiciones Generales, no exime a ningún Cliente de su cumplimiento.

El registro en “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” es totalmente GRATUITO y se ofrece en calidad de Prestación de Servicios sin contraprestación económica. “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” no admitirá ningún usuario que sea menor de catorce años, reservándose el derecho de solicitar al Usuario la documentación que acredite su identidad en los casos que existan dudas sobre la veracidad de sus datos, negándose la prestación de servicios si el Usuario no atiende esta solicitud. El Registro supone, por parte del Cliente, la aceptación plena y sin reservas de las condiciones expuestas.

Por la presente El Cliente autoriza a incorporar sus datos a un fichero propiedad de “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” para su tratamiento en el marco de la gestión administrativa y sus relaciones jurídicas y comerciales, incluido el envío de comunicaciones comerciales y publicidad a sus clientes. Igualmente se informa al Cliente que le asisten los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en virtud de la legislación vigente en materia de protección de datos personales (L.O. 15/99). Para ejercitar estos derechos podrá dirigirse a “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”,Ctra. de Balaguer, s/n Castelló de Farfanya 25136 Lleida, o por mail a olidecastello@wanadoo.es.

Seguridad

“Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” de conformidad con lo dispuesto en la “Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico” (LSSIce), tiene el deber de retener todos los datos de tráfico relativos a comunicaciones electrónicas, por un periodo máximo de doce meses, imprescindibles para identificar el origen en el momento en que se inició la prestación del servicio. En ningún caso, la obligación de retención de datos afectará al secreto de las comunicaciones.

“Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” recibe las direcciones IP de todos los Usuarios debido a que éstas son enviadas por los navegadores cada vez que solicitan acceso a nuestras páginas. Estas direcciones IP se guardan por seguridad en nuestros archivos de Log, quedando a disposición de las autoridades competentes tal y como establece la Ley para, en su caso, identificar el autor o autores de determinados hechos ilegales. La información que se guarda en estos Logs es la dirección IP y la fecha y hora de cada petición realizada a nuestro Servidor con la finalidad de, además de la anteriormente descrita, analizar tendencias, administrar el sistema y recoger información con fines estadísticos.

“Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” tiene contratado un servicio de comercio seguro en Internet que comprueba la validez de la tarjeta. El intercambio de estos datos entre el cliente y la tienda on-line se encuentra encriptado mediante una pasarela con su Entidad Financiera bajo el protocolo SSL (Secure Sockets Layer). La información relativa a su tarjeta de crédito no reside ni se transmite a nuestros servidores, siendo un trámite realizado por completo en la Web de su Entidad Financiera, permaneciendo así a salvo de posibles intrusos.

Facturación

Asimismo en virtud de lo establecido en el artículo 17 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado mediante Real Decreto 1.496/2003, de 28 de noviembre, “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”, con NIF: “, i domicilio en “, autoriza que pueda remitirle facturas y otros documentos mediante la utilización de medios electrónicos.

Tal y como se recoge en el Real Decreto antes mencionado, los documentos enviados electrónicamente tienen la misma validez legal que los documentos impresos, siempre que se mantengan en el formato en el que fueron generados electrónicamente.

El Cliente expresa su conformidad a la utilización del formato PDF que será el utilizado por “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”, manifestando que dispone de los medios informáticos necesarios a tal efecto. De la misma forma se establece como medio para la recepción de facturas el Correo electrónico aportado en el momento de registrarse como información de carácter obligatorio.

Mediante la aceptación de las condiciones, las partes excluyen el envío de las mismas en formato papel, salvo solicitud expresa que debe dirigir a “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”.

Códigos de usuario y contraseña

La aceptación de las presentes Condiciones Generales, implica que el Cliente será el responsable de la gestión de su cuenta de acceso y contraseña con los que se le concede acceso al sitio Web de “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”. Las presentes Condiciones se aplican en complemento a las condiciones de Comercio Electrónico.

El Cliente será responsable de mantener la confidencialidad de su código de Usuario y contraseña de su cuenta para acceder al contenido de nuestra web, siendo también único responsable de todas las actividades que ocurran con su Usuario o Cuenta. El Cliente se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación de seguridad. “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte de la perdida de la cuenta o de su uso sin autorización del titular de la misma.

Cualquier persona que actúe utilizando las claves de acceso de un Cliente de “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”, ya sea un encargado, colaborador, etc., se considerará como representante del Cliente y con poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.

Condiciones concretas

Asimismo “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” se reserva el derecho a anular en cualquier momento tanto las operaciones como la cuenta del Cliente.

El Cliente se compromete a utilizar la información recibida de forma confidencial y para fines estrictamente propios y a abstenerse de distribuir o reproducir, en todo o en parte, y de cualquier forma, dicha información.

“Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” se reserva el derecho a modificar su lista de precios y ofertas sin previo aviso, y los pedidos se aceptarán con reserva de una posible modificación en el precio si se detectan errores tipográficos o de cualquier otro tipo.

En el precio, salvo mención expresa, no se incluyen los gastos de transporte, manipulación, impuestos y otras tasas o gastos suplementarios. Estos gastos correrán a cargo del Cliente.

No obstante lo anterior, en la factura que “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” emita, se tomará como base la tarifa en vigor en el momento del suministro, con independencia del precio indicado con anterioridad.

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”. Salvo acuerdo expreso por escrito con “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización, incluida la devolución de los portes, en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”. El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”, el suministro parcial de un pedido.

Transporte

La contratación de cualquier servicio o producto implica el consentimiento para que sus datos personales se le faciliten a la empresa transportista con la que trate en cada momento “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”

Se transmite la responsabilidad a la empresa Transportista del riesgo por pérdida o daños en el traslado de los productos.

Es condición indispensable que el en momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la mercancía, la del embalaje, número de bultos o cualquier otra información que pudiere ser indicativa de anomalías en el envío. Es imprescindible que se comunique a “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material, con el fin de poder actuar en caso de ser necesario.

Derecho de desistimiento

El Cliente, a partir de la recepción del Producto, dispondrá de un plazo de 14 días naturales para ejercitar frente a “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” su desistimiento o revocación de conformidad con la normativa de ventas a distancia regulada en la Ley de Ordenación de Comercio Minorista. Transcurrido dicho plazo, los productos serán considerados como conformes y aceptados por el Cliente sin reclamación posible. El derecho deberá ejercitarse frente a “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”, preferiblemente por correo electrónico a olidecastello@wanadoo.es. En el ejercicio se deberán incluir los siguientes datos:

1) Número de la factura de compra
2) Datos fiscales del cliente
3) Número de referencia del Producto
4) Número de unidades cuya devolución se solicita
5) Exposición de los motivos de la devolución

Al recibir esta información, “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” se reserva el derecho de autorizar o no la devolución solicitada (RMA) dependiendo del estado del producto y, en su caso, de su garantía. Sólo se aceptará la devolución del Producto si se dan las siguientes circunstancias:

a) Que el Cliente devuelva el Producto sin manipular y en el mismo estado en que le fue entregado, es decir en su embalaje de origen y sin inscripción del Cliente.
b) Que en la etiqueta de envío aparezca claramente el número de devolución (RMA), obtenido del departamento de atención al Cliente (nunca sobre el embalaje).

Si al recepcionar un producto se comprueba que éste no cumple los requisitos del RMA, se devolverá al Cliente a portes debidos. El Cliente, a partir de la aceptación del Producto, dispondrá de un plazo de 7 días para enviar a “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”, por correo electrónico o certificado, cualquier reclamación concerniente a las facturas.

En cualquier caso el usuario asumirá los gastos de transporte y devolución del producto que se pudieren generar y, en su caso, indemnizar por los desperfectos del objeto de compra, todo ello sin la consideración de penalidad y con excepción del valor del producto que sería reintegrado a la mayor brevedad.

Responsabilidades

“Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, pérdidas de beneficio o lucro cesante, etc.

Si el Cliente prueba la existencia de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Contrato imputable a “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”, se acuerda expresamente que su responsabilidad se limitará a la devolución del importe pagado por el Cliente y a la aceptación de la devolución del producto motivado por el incumplimiento, estableciendo las partes la posibilidad optativa de que “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” pueda remitir en un segundo envío el producto contratado y en caso de imposibilidad, se entenderá rescindido el contrato de venta.

El plazo concedido para el pago se entenderá automáticamente vencido para los Productos ya entregados y no estará “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” obligado a entregar los Productos pendientes de entrega, cuando se produzca alguna de las siguientes circunstancias:

a) Una solicitud del Cliente de aplazamiento en el pago
b) Si se descubre que el Cliente es insolvente
c) Si existe alguna factura vencida impagada por el Cliente

Si se produce una de estas situaciones, “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills” podrá exigir inmediatamente el pago de lo debido y resolver las operaciones en trámite, con la simple notificación al Cliente, por escrito, sin que por ello el Cliente tenga derecho a indemnización alguna.

Mientras el Cliente no haya pagado totalmente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia de la venta, el Producto se considerará propiedad de “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”, con todos los derechos inherentes. El Cliente será considerado depositario de los Productos y deberá almacenarlos aparte, identificándolos claramente.

Si previamente al pago total de los Productos, fuere el cliente objeto en sus bienes de cualquier embargo o traba, en la diligencia de embargo se hará constar expresamente que éstos son propiedad de “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”. Si, a pesar de ello, fuesen embargados, facilitará el ejercicio por parte de “Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”, de la pertinente tercería de dominio, cuyos gastos correrán a cuenta del Cliente.

Legislación y Fuero

El derecho aplicable a estas condiciones generales de venta, así como a cualquier controversia relativa al presente contrato, será el derecho español. Cualquier controversia que se derive del presente contrato se someterá, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Mataró (Barcelona).

Las presentes comprenden el contenido de la Ley del Comercio Electrónico, Ley del Comercio del Minorista y Real Decreto sobre contratación telefónica y electrónica entre otras disposiciones relacionadas.

“Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills”
Todos los derechos reservados